Koulukuvien toimitusaika vaihtelee tyypillisesti 2-4 viikon välillä tilauksen tekemisestä. Toimitusprosessi käynnistyy kuvauspäivän jälkeen, kun ammattikuvaajamme ovat viimeistelleet laadukkaat otokset perheiden nähtäväksi. Vanhemmat saavat henkilökohtaisen kutsun sähköpostitse, jonka kautta he pääsevät katselemaan ja valitsemaan kuvia helppokäyttöisessä verkkokaupassa. Tilauksen vahvistamisen jälkeen valmiit kuvat toimitetaan suoraan kotiin. Toimitusaikaan vaikuttavat muun muassa sesongin vilkkaus, tilattujen kuvatuotteiden tyyppi sekä toimitusosoite.
Kuinka kauan valmiiden koulukuvien toimituksessa kestää?
Valmiiden koulukuvien toimituksessa kestää yleensä 2-4 viikkoa siitä hetkestä, kun perhe on tehnyt tilauksensa verkkokaupassa. Tämä aikataulu kattaa kuvien viimeistelyn, tuotteiden valmistamisen ja logistiikan.
Toimitusaika alkaa siitä, kun perhe on valinnut mieleisensä kuvat ja vahvistanut tilauksensa. Jokainen kuva viimeistellään huolellisesti ammattitaidolla, jotta lopputulos on paras mahdollinen. Viimeistelyn jälkeen kuvat tulostetaan laadukkaasti ja pakataan huolellisesti kotiin toimitusta varten.
Kuvauspäivästä itsestään kuvien vastaanottamiseen kotiin kuluu tavallisesti 3-6 viikkoa kokonaisuudessaan. Tähän sisältyy aika, joka kuluu kuvien viimeistelyyn, verkkokauppaan siirtämiseen, perheiden tilausaikaan sekä itse toimitusprosessiin.
Olemme sitoutuneet toimittamaan korkealaatuisia kuvia, jotka tallentavat lapsen kasvun ja kehityksen tärkeitä hetkiä. Ammattilaisverkostomme työskentelee tehokkaasti varmistaakseen, että jokainen perhe saa kuvansa ajallaan.
Miten koulukuvien tilausprosessi etenee?
Koulukuvien tilausprosessi on suunniteltu mahdollisimman sujuvaksi ja vaivattomaksi perheille. Prosessi alkaa koulukuvauspäivästä ja ammattimaisesta kuvaamisesta koulussa ja päättyy valmiiden kuvien saapumiseen kotiin.
Tilausprosessi etenee seuraavasti:
- Kuvaukset järjestetään koululla ennalta sovittuna päivänä, jolloin ammattikuvaajamme ottavat lapsen henkilökuvat ja mahdolliset ryhmäkuvat
- Kuvauspäivän jälkeen kuvaajamme viimeistelevät otokset huolellisesti
- Perheet saavat sähköpostitse henkilökohtaisen kutsun ja linkin verkkokauppaan
- Vanhemmat pääsevät katselemaan lapsensa kuvia ja valitsemaan mieleisensä kuvat ja kuvatuotteet
- Tilaus tehdään verkkokaupassa, jossa valitaan halutut kuvat ja kuvatuotteet
- Tilauksen vahvistamisen ja maksun jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi
- Valmiit kuvat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen 2-4 viikon kuluessa tilauksesta
Koko prosessi on suunniteltu perheiden arkea ajatellen. Verkkokaupassa tilaaminen on helppoa ja voit rauhassa tutustua erilaisiin kuvatuotteisiin ja vaihtoehtoihin. Kuvatuotteita voi helposti jakaa myös isovanhemmille tai muille perheenjäsenille.
Milloin perheet saavat tilausohjeet koulukuvien jälkeen?
Perheet saavat tilausohjeet ja henkilökohtaisen kutsun yleensä 1-2 viikon kuluessa kuvauspäivästä. Kutsut lähetetään sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka koulu on meille toimittanut.
Sähköpostikutsu sisältää:
- Henkilökohtaisen linkin verkkokauppaan, jossa näet lapsesi kuvat
- Selkeät ohjeet kuvien katseluun ja tilaamiseen
- Tietoa saatavilla olevista kuvatuotteista ja -paketeista
Jos kutsua ei näy saapuneen muutaman viikon kuluessa kuvauksesta, kannattaa tarkistaa myös sähköpostin roskapostikansio. Mikäli kutsua ei löydy sieltäkään, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joka auttaa selvittämään tilanteen.
Onko koulukuvien toimituksessa alueellisia eroja?
Koulukuvien toimitusajoissa voi esiintyä pieniä alueellisia eroja, mutta pyrimme tarjoamaan tasalaatuisen palvelun kaikkialla Suomessa. Valtakunnallinen yli 100 ammattivalokuvaajan verkostomme mahdollistaa tehokkaan toiminnan kaikilla alueilla.
Pääkaupunkiseudulla ja suuremmissa kaupungeissa toimitukset saapuvat tyypillisesti hieman nopeammin logististen etujen vuoksi. Harvaanasutuilla seuduilla tai saaristo- ja raja-alueilla toimituksiin saattaa kulua 1-2 päivää enemmän aikaa postin kuljetusaikojen takia.
Alueellisista eroista huolimatta varmistamme, että:
- Kaikki tilaukset käsitellään samalla huolellisuudella riippumatta sijainnista
- Tuotantoprosessimme standardit ovat yhtenäiset koko maassa
- Kuvien laatu pysyy korkeana alueesta riippumatta
- Perheet saavat samanlaisen asiakaskokemuksen kaikkialla Suomessa
Jatkuva kehitystyömme tähtää siihen, että alueelliset erot minimoitaisiin ja että koulukuvat toimitettaisiin mahdollisimman nopeasti ja tasapuolisesti jokaiseen kotiin ympäri Suomen.
Mitä voit odottaa koulukuvien saapuessa?
Kun koulukuvat saapuvat kotiisi, voit odottaa saavasi huolellisesti pakattuja ja laadukkaasti valmistettuja kuvatuotteita. Toimitamme kuvat suoraan ilmoitettuun osoitteeseen.
Kuvien saapuessa:
- Lähetys sisältää kaikki tilaamasi laadukkaat ja monipuoliset kuvat ja mahdolliset kuvatuotteet selkeästi pakattuina
- Valokuvat on suojattu kuljetuksen aikana, jotta ne säilyvät täydellisessä kunnossa
- Kuvat on painettu laadukkaalle valokuvapaperille, joka takaa niiden pitkäaikaisen säilyvyyden
- Mahdolliset erikoistuotteet on valmistettu huolellisesti korkealaatuisista materiaaleista
Ammattilaisverkostomme on sitoutunut tarjoamaan perheille arvokkaita muistoja, joiden pariin voi palata vuosienkin jälkeen. Olemme ylpeitä työstämme lasten tärkeiden hetkien tallentajina, ja jokainen toimittamamme kuva on valmistettu tällä ajatuksella.
Jos sinulla herää kysymyksiä kuvien saavuttua tai haluat antaa palautetta, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan. Tavoitteenamme on, että jokainen perhe on tyytyväinen saamiinsa koulukuviin ja palveluumme kokonaisuudessaan.
